1.申领人已持有内蒙古自治区第二代或第三代社会保障卡。 2.年满16周岁的社会保障卡补领、换领、换发申领人,由本人持有效身份证件原件办理:不满16周岁的社会保障卡补领、换领、换发申领人,由法定代理人持有效身份证件原件到参保地的银行“社会保障卡一站式服务网点”代为办理。 有效身份证件包括:(1)中国公民:身份证原件;不满十六周岁的由监护人代为办理,提供未成年人居民身份证或户口簿、监护人身份证原件以及监护关系证明。(2)香港、澳门、台湾居民:港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证原件。(3)外国公民:护照或者外国人永久居留证原件。
持卡人忘记当前社保卡密码或因累计输入密码错误超过规定次数等原因造成锁卡时，需持有效证件及社保卡到就近社保卡银行服务网点办理密码重置业务。